Vous avez des questions sur cette promotion ?

Si vous avez une question, vous voulez bien entendu obtenir une réponse rapide. C'est pourquoi nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées de manière méthodique. Cela vous permet de trouver rapidement la plupart des réponses vous-même.

Votre question ne figure malheureusement pas dans la liste ? Veuillez contacter notre service clientèle. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Pour nous téléphoner

027 007 260 *

* Tarif local. Des frais supplémentaires peuvent être facturés par votre fournisseur de réseau (mobile).

Heures d'ouverture du service clientèle

Notre service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 18h00. Fermé le dimanche et les jours fériés.

Pour chatter avec nous

Allez sur la page de contact pour commencer une discussion avec nous. Sélectionnez la catégorie de produit d'action pour laquelle vous avez une question. Pendant les heures d'ouverture, nous sommes prêts à vous aider.

Allez sur la page de contact pour commencer une discussion

Le numéro de modèle commence par plusieurs lettres suivies de quelques chiffres. Quelques exemples : HD9240/90 ou SCF212/20. Vous trouverez le numéro de modèle sur la preuve d'achat ou sur la plaque signalétique du produit.

Si vous ne trouvez pas le numéro de modèle, utilisez notre outil de recherche.

Exemple de numéro de modèle.

Le code-barres est le code que vous trouverez sur l'emballage de votre produit. Le code sous le code-barres commence généralement par « 87 » et se compose de 13 chiffres. Dans la liste, sélectionnez le code qui apparaît sous le code-barres sur votre emballage.

Exemple d'un code-barres.

  1. Vos informations personnelles
  2. Vos informations d`achat
  3. Vérifier les données
  4. Merci Vous

Vos informations personnelles



Les champs marqués d'une * sont obligatoires